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最多跑一次|服务无大小,市妇保健院便民举措多!
编辑:宣教科    来源:manbetx官方网站    发布时间:2018-07-02 09:03    阅读:0

为更好地推进 “最多跑一次”改革,向妇女儿童提供更贴心、更落地、更到位的服务,我院秉着“服务无大小”的理念,通过细化管理、优化流程、简化操作、强化服务,连续出台了多项措施和办法,力求让群众看病就医少跑路、少费心、更温馨。

来,现在大家跟着小编走,我们来采访一下我院相关科室,看看现在都开展了哪些好举措吧。


第一站:产前诊断中心

陈鹏龙主任告诉小编:

第一,我们通过全市妇幼医联体工程,在各县(市)妇幼计生中心设立产前筛查工作站点,使各县(市)孕妇在当地就能完成产前筛查与进一步产前诊断的预约。

第二,畅通基层妇计中心、市妇幼保健院、省级妇产科医院三级医院转诊绿色通道。

第三,产前诊断实验室将产前筛查结果低风险报告以短信形式通知孕妇;高风险报告由我院孕保科电话通知孕妇,并进一步预约诊疗时间,让“信息跑”代替“孕妇跑”。

第四,还设立了浙江大学妇产科医院专家工作站,开展疑难病例多学科会诊,实行一站式服务,让“专家跑”代替“孕妇跑”。

第五,对于发现有家族史的遗传病,需要采集家族成员的样本,我们主动联系上门服务,做遗传咨询与病史采集,让“医生跑“代替“病人跑”。


第二站:检验科

陈颖主任告诉小编:

第一,我们检验科的信息化已在逐步完善,可以通过手机端查询检验结果,使病人不再需要频繁往返窗口,查询取单。有些不能及时取走检验报告,又不会使用手机查询的病人,如病人有需要,我们会留下病人电话,及时告知检验结果。

第二,我们还引进先进的检验设备及方法学,改进流程,大大缩短了检验取单时间,原本有些需次日取报告结果的,现在当日可取,做到“看病更方便,病人少跑路”。

第三,结合医院专业特点,周末合理安排人员,正常开展例如HCG、孕酮等检测等项目,“急病人所急,需病人所需”。


第三站:分娩室

郑燕飞护士长告诉小编:

针对不同情况的产妇,提前详细周到地告知家属宝宝出生后办理出生医学证所必须携带的材料、证件、流程等,尽量让家属“跑一次”就能办好宝宝“人生第一证”——出生医学证明。

另外,我们还在分娩间内备置纸尿裤、护理垫等物品,方便急诊产妇使用。


通过这些大大小小的举措,大家是不是感受到满满的温暖。服务无大小,我院的所有医务人员事无巨细,努力向每一名群众提供更优质的服务,而且一直在努力。(李锦锦/文)